world
Интернет магазин UNION
IT-инфраструктура любой сложности для предприятий любого размера

Каталог товаров


Seidon_200_250.jpg

Доставка


Куда доставляем заказанные товары

Мы доставим товар в любой город Казахстана: Абай, Актас, Актау, Актобе, Алматы, Аркалык, Астана, Атбасар, Атырау, Байконур, Байсерке, Балхаш, Боровое, Ерейментау, Жайрем, Жезказган, Житикара, Иссык, Капчагай, Караганда, Каскелен, Кентау, Кокшетау, Кульсары, Курчатов, Костанай, Кызылорда, Лисаковск, Павлодар, Петропавловск, Риддер, Рудный, Сарань, Сатпаев, Сортировка, Семей, Степногорск, Талды-Курган, Тараз, Темиртау, Тенгиз, Топар, Уральск, Усть-Каменогорск, Уштобе, Хромтау, Шахан, Шахтинск, Шымкент, Щучинск, Экибастуз, а также города и поселки районных центров.

Способы доставки

Самовывоз - получение товара в офисе компании, в течение 5-ти дней после смены статуса заказа на "Доступен".

Доставка нашим курьером - доставка с центральной торговой точки города (склад интернет-магазина), по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется в удобные для клиента время и день (с учетом рабочего времени филиала), в том числе и в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров и товара на складе города, в пределах которого осуществляется доставка. Перевозка между торговыми точками городов носит плановый характер и не оплачивается.

Курьерская доставка (по Казахстану) - доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» в короткие сроки (от 2 до 7 дней).

* стандартный срок резерва неоплаченного товара - 5 дней, оплаченного - 30 дней, более длительные сроки оговариваются индивидуально;
* срок доставки почтовыми службами указан в рабочих днях.

Условия курьерской доставки

Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.

Товар будет доставлен до указанного вами свободного места в помещении. Заранее освободите проходы на лестничных площадках и в квартире, при необходимости самостоятельно передвиньте мебель.

Товар не может быть доставлен до указанного места, если:
       -потребуется перестановка мебели или других предметов;
       -потребуется снятие с петель дверей в помещении;
       -потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
       -расстояние между упаковкой товара и окружающими предметами или частями помещения составляет при перемещении товара менее 15 сантиметров;
       -габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.

Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут продемонстрированы курьером. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте (если это возможно) соответствие заявленным техническим характеристикам получаемого вами товара, проверьте комплектность, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в Заявке на доставку, и свидетельствует об отсутствии претензий.

Товар может быть установлен, настроен до готовности к эксплуатации и подключен к электрической сети, если это не противоречит инструкции по эксплуатации, не требует предварительных пуско-наладочных работ и дополнительного монтажа товара. В противном случае, для установки и ввода товара в эксплуатацию вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Необходимо учитывать, что в холодную погоду из-за разницы температур возможно образование конденсата, поэтому подключение к электрической сети необходимо производить по истечении 2-3 часов с момента занесения товара в теплое помещение.

Индивидуальная настройка товара и обучение его использованию курьерами НЕ производится.

При оплате за наличный расчет вам будет выдан кассовый чек, гарантийный талон (если он предусмотрен), а если вы являетесь представителем юридического лица, то вместе с заказом вам будет доставлена накладная и счет-фактура.

Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку будет сделана отметка «Отказ от демонстрации», где вам необходимо поставить свою подпись. Помните, что все претензии к внешнему виду товара и его комплектации принимаются до момента передачи товара продавцом, в соответствии со ст. 411 ГК РК. Поэтому в случае отказа от демонстрации, претензии указанные выше, после передачи товара, приниматься не будут.

Доставка службами Интернет-магазина

*бесплатная доставка не распространяется на заказы клиентов с уровнем цен отличных от розничного
*возможна доставка в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров
*указанные сроки действуют при наличии товара в регионе в пределах которого осуществляется доставка
*перевозка между торговыми точками городов носит плановый характер и не оплачивается
*для осуществления доставки товара свыше 200000тг необходимо произвести полную предоплату в офисе интернет-магазина или любым безналичным способом оплаты

Доставка сторонними службами

Способ доставки Регион распространения Ограничение по сумме товара Ограничение по весу 1-го отправления
Срок доставки
Курьерская доставка
Весь Казахстан без ограничений до 20кг 2-7 дней

Дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает!

* бесплатная доставка не распространяется на заказы клиентов с уровнем цен отличных от розничного
** при получении товара необходимо предоставить удостоверение личности
*** срок доставки указан в рабочих днях

Сроки доставки

Курьерская служба работает в соответствии с режимом работы филиала интернет-магазина в конкретном городе. Доставка товара курьерской службой интернет-магазина UNION осуществляется  в заранее оговоренные с клиентом день и время. При отсутствии Клиента по указанному адресу Курьер ожидает не более 30 минут.

Сроки доставки почтовыми службами указываются на сайте в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций. Отправка посылок по Казахстану сторонними службами осуществляется только из г.Астаны. Поэтому при заказе товара находящегося в другом городе, необходимо учитывать временные затраты по доставке в г.Астана (осуществляется бесплатно и носит плановый характер).

Компании осуществляющие почтовую доставку до двери могут не учитывать желаемое время доставки указанные клиентом при оформлении заказа не смотря на указание данного времени в бланке транспортной накладной.

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи его в службу доставки, т.е. до момента перехода заказа в статус "На доставке".

В случае вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, либо отказа от покупки после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, вам (владельцу учетной записи) необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку.

Служба доставки: 8 (7172) 78 77 11.

Электронная почта: union@7711.kz

Skype: union_company


Интернет магазин UNION

Яндекс.Метрика