Мы предлагаем удобные и прозрачные условия оплаты и доставки по всему Казахстану. Вы можете выбрать подходящий вариант в зависимости от формата заказа и типа сотрудничества.
Оплата
Мы принимаем следующие способы оплаты: Наличный расчет при получении товараБезналичный расчет для физических и юридических лиц
Оплата по счету для организаций (с НДС или без НДС)
Онлайн-оплата (по согласованию)
Для юридических лиц предоставляется полный пакет документов. При работе под заказ возможна 100% предоплата.
Доставка
Доставка осуществляется по Астане и во все регионы Казахстана: По Астане — курьерская доставка или самовывоз. По Казахстану — через транспортные компании. Возможна отправка в кратчайшие сроки после подтверждения заказа Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от товара, объема и региона. Важно знать Часть товаров доступна на складе, часть поставляется под заказ. Сроки поставки уточняются менеджером после оформления заявки.Возврат товара и денежных средств
Покупатель вправе обратиться за возвратом или обменом товара в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О защите прав потребителей».Возврат товара надлежащего качества. Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю, если законодательством не предусмотрены исключения. Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, а также не иметь следов использования. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не исключает возможность подтверждения приобретения товара иными способами.
Возврат товара ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Республики Казахстан. Обращения рассматриваются с учётом характера недостатка, гарантийных обязательств и установленных законом сроков.
Порядок оформления возврата. Для оформления возврата необходимо направить обращение на электронную почту info@7711.kz или связаться с нами по телефону +7 (702) 000-77-11, указав номер заказа, наименование товара, причину обращения и контактные данные. После получения обращения сотрудники ТОО «ENERGIUM» сообщат порядок передачи товара и необходимые документы.
Возврат денежных средств. При наличии законных оснований для возврата денежных средств возврат производится в установленные законодательством Республики Казахстан сроки. При оплате банковской картой возврат, как правило, осуществляется на карту или платёжный счёт, с которого была произведена оплата, с учётом правил банка и платёжной системы. Срок фактического зачисления денежных средств может зависеть от банка-эмитента. Продавец: ТОО «ENERGIUM», БИН 221040050559.